با ما تماس بگیرید:

32666248-51 031

سبد خرید
0
سبد خرید خالی می باشد
ورود به سایت / عضویت

faq banner

پاکت نامه
چه نکاتی را در طراحی پاکت نامه رعایت کنیم تا در چاپ دچار مشکل نشویم؟

جداً توصیه می کنیم برای این که پاکت شما در چاپ، دچار افت کیفیت و مشکلی نشود، حتماً دستورالعمل طراحی را بدقت مطالعه نموده و نکات آن را در طرح خود بکار بندید. در اینجا نیز به اختصار به چند نکته اشاره می کنیم:
1- Resolution فایل شما باید 300 پیکسل بر اینچ و مُد آن CMYK باشد.
2- ابعاد پاکت خود را منطبق بر نقشه مونتاژ تنظیم کنید.
3- برای کل قسمت های پاکت یک فایل ارسال کنید.
4- لب چسب پاکت باید سفید (بدون رنگ) باشد تا صحافی پاکت به درستی انجام شود.
5- درب پاکت باید نسبت به پشت پاکت به صورت وارونه مونتاژ شود.

Back to top
طرح های خود را در قالب چه نوع فایلی ذخیره نموده و ارسال کنیم؟

همه فایل های ارسالی باید در قالب فایل jpg ذخیره و ارسال شود. دقت کنید که برای چاپ یک پاکت، یک فایل گسترده که در آن همه قسمت های آن شامل رو، پشت، درب و لب چسب قرار گرفته، باید ارسال شود.

Back to top
چاپ پاکت نامه، یکرو محسوب می شود یا دورو؟

اگر چاپ روی سطح بیرونی پاکت یعنی «روی پاکت»، «پشت پاکت» و «درب پاکت»، انجام گیرد، یکرو محسوب می شود.

Back to top
چگونگی ارسال فایل
فایل های خود را برای چاپ چگونه ارسال کنم ؟

شما می توانید فایلهای خود را از 2 طریق بارگذاری و ارسال CD به دست ما برسانید . در هنگام سفارش محصول مکانی با نام بارگذاری فایل چاپی مشخص است که می توانید فایل خود را در آن مکان بارگذاری کنید. درصورت عدم دسترسی به اینترنت پرسرعت می توانید ارسال فایل از طریق CD را انتخاب کنید و پس از پایان مراحل خرید فایل خود را روی CD کپی کرده و شماره سفارش، تاریخ سفارش، شماره موبایل و نام خود را روی آن نوشته و به آدرس شرکت ارسال کنید.

Back to top
ابعاد فایل ارسالی چگونه باشد؟

چنانچه با چاپ آشنایی داشته باشید، میدانید که هر یک از محصولات چاپی دارای ابعاد و اندازه‌های مختلفی می‌باشند. ما در چهار چاپ تلاش کرده‌ایم، ابعاد محصولات را با بیشترین کاربرد ممکن انتخاب نماییم. آنچه که شما باید انجام دهید، ارسال فایلی هماهنگ با اندازه‌های استاندارد تعریف شده در سایت ما می‌باشد.

Back to top
فایل های خود را با چه سایز و وضوح تصویری طراحی کنیم؟

فایل‌های خود را با سایز اصلی و وضوح (Resolution) 300 dpi طراحی نمایید. اگر فایل خود را با وضوح پایین‌تر طراحی كنید، اگرچه ممکن است طرح شما در كامپیوتر خوب به نظر برسد ولی در چاپ، كیفیت كار نامطلوب خواهد بود.
معمولاً بنر و محصولات فضای خارجی در سایزهای بزرگ چاپ می‌شوند و از فاصله دورتر مشاهده می‌شوند. به همین دلیل، سایز فونت‌های آنها بسیار بزرگتر از فایل‌های چاپ افست انتخاب می‌شوند. به همین دلیل، در اینگونه محصولات، نیازی نیست طراحی با وضوح 300 دی‌پی‌آی انجام شود. در فایل‌هایی كه برای محصولات فضای خارجی(Outdoor) انجام می‌شود، وضوح 150 دی‌پی‌آی کافی می‌باشد.
توجه داشته باشید كه از ابتدای طراحی، وضوح تصویر (Resolution) خود را درست تنظیم كرده زیرا در غیر این صورت و در صورتی که در انتهای كار وضوح تصویر را بالا ببرید، این کار تاثیری در افزایش کیفیت فایل نخواهد داشت و در هنگام چاپ از کیفیت مطلوب برخوردار نخواهد شد.

Back to top
چیدمان تصاویر و متون در فایل چگونه باشد؟

تصاویر، لوگو و متن در فایل شما باید به گونه ای قرار گیرد که هنگام بُرش در چاپخانه هیچ آسیبی به آن‌ها وارد نشود. به همین دلیل باید طرح را به نحوی در فایل خود قرار دهید که تصاویر، متون و لوگو از خطوط فاصله مشخصی داشته باشند، در بیشتر موارد رعایت فاصله 5 میلیمتر الزامی می‌باشد و در بعضی محصولات اندازه‌های دیگری را باید رعایت کنید.
می توانید از قالب‌های (Templates) آماده چهار چاپ را در اندازه‌های استاندارد، استفاده کنید. این قالب‌ها محل برش را در محصولات، کاملا مشخص کرده‌اند تا از محدوده برش آگاه شوید و در طراحی، متن و تصاویر مهم را در این مناطق که برش خواهد خورد، قرار ندهید. اما حتما به خاطر داشته باشید که رنگ پس‌زمینه را از هر طرف تا انتهای طرح‌تان ادامه دهید. چنانچه فایل خود را از ابتدا در ابعاد مشخص شده ما طراحی نمایید، دیگر مجبور نخواهید بود که در انتها ابعاد فایل خود را جهت هماهنگی با این اندازه‌ها تغییر دهید.

Back to top
از چه رنگ بندی برای فایل ها استفاده شود؟

اشتباه بسیاری از طراحان مبتدی، استفاده نامناسب از مودهای رنگی می‌باشد. RGB یک سیستم رنگی است که در صفحات نمایش الکترونیکی، مانیتورها، تبلت ها و گوشی های هوشمند مورد استفاده قرار می گیرد. منظور از رنگ های قرمز ، سبز و آبی در ساختارRGB در واقع میزان نوری است که بر حسب نوع رنگ در تصویر نمایشگر نشان داده می‌شود. با این سه رنگ اصلی می‌توان میلیون‌ها ترکیب رنگی جدید ایجاد کرد. اشتباه زمانی اتفاق می‌افتد که در طراحی محصولات چاپی از سیستم رنگی RGB استفاده می‌شود. زیرا، این سیستم رنگی در صنعت چاپ مورد استفاده قرار نمی‌گیرد.
CMYK سیستم رنگی است که از جوهرهای فیروزه‌ای، سرخابی، زرد و سیاه برای چاپ استفاده می‌کند. در این سیستم با افزایش جوهر به ترکیب رنگ تیره‌تر می‌رسید. طیف رنگ‌هایی که در سیستم RGB تولید می‌شود بسیار گسترده‌تر از طیف رنگ‌های جوهری است. بنابراین برنامه‌های طراحی، حالت خاصی از CMYK را در اختیار طراح قرار داده‌اند تا بتواند پیش نمایشی از چاپ نهایی را داشته باشد.
عدم انتخاب حالت رنگی CMYK و به جای آن استفاده از RGB در طراحی، انتخاب رنگ‌هایی را سبب می‌شود که در چاپ امکان تولید نخواهند داشت. لذا، توصیه ما به شما این است که حتما فایل خود را در رایانه با رنگ بندی CMYK تهیه و مشاهده کنید تا کمترین تفاوت ممکن را با محصول چاپی نهایی داشته باشد.

Back to top
در چه فرمت هایی فایل ها ارسال شود؟

شما می‌توانید فایل‌های خود را در فرمت‌های Jpeg و Tiff برای ما ارسال کنید.

Back to top
آیا کیفیت تصاویر فایل آپلود شده در کیفیت چاپ تاثیر دارد؟

اگر تصویری که در چهار چاپ بارگذاری (Upload) می‌کنید دارای کیفیت مطلوبی نباشد، مطمئنا محصول نهایی هم کیفیت خوبی نخواهد داشت. بنابراین، لطفا دقت کنید که تصویرتان پیکسل-پیکسل، تار و یا دارای گوشه های دندانه‌دار نباشد. چهار چاپ در قبال کیفیت پایین محصول نهایی که به دلیل کیفیت پایین تصویر بارگذاری شده شما ایجاد شده باشد، مسئولیتی ندارد.

Back to top
سوالات عمومی
چطور از وضعیت سفارش خود مطلع شویم؟

از قسمت گزارش سفارشات، می توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده و پیگیری نمایید. برای اطلاع بیشتر می توانید با تلفن هایی که در قسمت ارتباط با ما آمده تماس حاصل نمایید.

Back to top
CMYK چیست؟

CMYK فرمت رنگی است که در واقع مخفف چهار رنگ: زرد (Yellow) ، قرمز (Magenta) ، آبی (Cyan) و رنگ مشکي (Black) می‌باشد، که ترکیب این چهار رنگ، مجموعه تقريباً نامحدودی از رنگها را ايجاد مي کند. بر خلاف مُد رنگی RGB که برای کارهای نمایشی و یا مانیتوری استفاده می‌شود، این مُد رنگی برای کارهای چاپ افست استفاده می شود.

Back to top
چاپ افست چیست؟

افست معمول ترین روش چاپ در ایران است که به دلیل سابقه نسبتاً طولانی و تجربه‌های فراوانی که در سیستم‌های آن انجام شده است به یکی از بهترین و ارزان ترین روش‌های چاپ تبدیل شده است. بنای چاپ افست بر ترکیب رنگ‌ها بر اساس چهار رنگ آبی(C)، سرخابی (M)، زرد (Y) و سیاه (K) است. شاخص عمومی افست تیراژ معمولا بالای سفارشات است که به طور معمول هزار نسخه است .

Back to top
چاپ دیجیتال چیست؟

این نوع چاپ برای کارهایی با تیراژ کمتر و در بازه زمانی سریع تری انجام می شود. رنگ مورد استفاده در دستگاههای چاپ دیجیتال به صورت پودری می باشد. چاپ دیججیتال از کیفیت بالایی برخوردار است ولی برای بعضی ازجنس ها ، چاپ افست گزینه بهتری می تواند باشد.

Back to top
تفاوت میان چاپ افست و دیجیتال چیست؟

چاپ دیجیتال در مقایسه با چاپ افست هزینه بیشتری دارد ولی در زمان کوتاهتری به کارفرما تحویل داده می شود. چاپ دیجیتال نسبت به چاپ افست برای تیراژ های پائین به صرفه تر می باشد. از نظر کیفیتی هر دو در یک سطح هستند و فقط جنس رنگ مورد استفاده در آنها با هم متفاوت است.

Back to top
برای کسانی که عجله دارند چه چاپی پیشنهاد می شود؟

کسانی که در بازه زمانی کوتاهی نیاز به چاپ کارت ویزیت و دیگر اقلام اداری دارند می توانند از چاپ دیجیتال استفاده کنند. این چاپ علاوه بر کیفیت قابل قبول می تواند در مدت زمان کوتاهتر و در تیراژ کم تری پاسخگوی نیاز شما باشد.

Back to top
چرا برش ها در چاپ عمومی با 1 الی 2 میلیمتر اختلاف صورت می گیرد؟

علت اینکه 1 الی 2 میلیمتر اختلاف در سایز طراحی و سایز بعد از برش وجو دارد این است که در چاپخانه ها برای چاپ عمومی تعداد زیادی کارت همزمان در زینک دستگاه قرار می گیرد و بعد از چاپ به وسیله تیغ مخصوصی از هم جدا می شوند. رعایت فاصله ها سبب می شود که اگر برش توسط تیغ به صورت کاملاً دقیق صورت نگیرد قسمتهای اصلی کارت از بین نرود.

Back to top
چه ایراداتی شامل گارانتی چاپ می شود؟

ما همواره آماده هستیم اگر کوتاهی یا اشکالی‌ در خدمات رسانی یا در محصولات ما وجود داشت، آن را پذیرفته و روندهای جبرانی مشخصی را در پیش بگیریم. توجه : برای اعمال گارانتی جبران چهار چاپ ، حتما باید محصول معیوب به چاپ آقا مرجوع شود. شرایط اعمال گارانتی:
1. جابجایی و قرارگیری نادرست رنگها یا کامل چاپ نشدن طرح روی محصول
2. برش محصول به داخل ناحیه اطمینان
3. آسیب دیدگی‌ محصول برای اطلاعات بیشتر به بخش کنترل گارانتی مراجعه کنید.
4. شکستگی سازه یا کوتاه بودن پایه سازه
شکستگی سازه بنرها
5. کوتاه بودن پایه سازه
6. کامل چاپ نشدن طرح روی بنرها

Back to top
نحوه پرداخت به چه صورت است؟

شما می توانید به شیوه های زیر هزینه سفارش خود را پرداخت نمایید:
1. واریز وجه
2. کارت به کارت
3. پرداخت آنلاین

Back to top
اطلاعات شماره حساب ها و کارت های بانکی چهار چاپ جهت واریز مبلغ به چه صورت است؟

شماره حساب بانک : 
شماره کارت بانک :
بنام:
----------------------------------------------------------
شماره حساب بانک :
شماره کارت بانک :
بنام:
----------------------------------------------------------
پس از واریز می توانید با شماره تلفن 32649054-031 تماس گرفته و شماره قبض و یا کد رهگیری را اعلام نمایید.
* سفارش شما تا رسیدن تاييدیه پرداخت قابل ارسال نمی باشد.

Back to top
چگونه طرح خود را جهت چاپ باید سفارش دهم ؟

در صورت داشتن طرح از قبل طراحی شده شما از طریق سفارش آنلاین و بارگذاری طرح آماده خود را ثبت سفارش می کنید.

Back to top
من برای چاپ طرح آماده ندارم باید چیکار کنم؟

در بخش طراحی آنلاین شما می توانید در پانل طراحی ما و با انتخاب الگوهای پیش ساخته طرح مورد علاقه خود را ترسیم کنید.

Back to top
چه محصولاتی را می توان سفارش داد ؟

شما به سادگی می توانید تمامی نیاز های طراحی و چاپ خود مانند کارت ویزیت، تراکت، بنر، پوستر و ... را از طریق این سامانه رفع کنید.

Back to top
کیفیت محصولات چاپی به چه صورت است ؟

در این مجموعه از به روزترین و پیشرفته ترین دستگاه های صنعت چاپ جهت تولید محصولات چاپی شما استفاده می شود که مطابق با کلیه استانداردهای چاپی می باشد.

Back to top
آیا امکان ارسال سفارشات قبل از ارسال درخواست وجود دارد؟

خیر. به دلیل وجود اتوماسیون آنلاین امکان ارسال سفارشات آماده برای مشتریان قبل از ثبت درخواست ارسال و پرداخت هزینه مربوطه وجود ندارد.

Back to top
آیا امکان چاپ سفارش قبل از تأیید نهایی مشتری و پرداخت وجه وجود دارد؟

خیر. تازمانی که مشتری فاکتور خود را نهایی نکند و وجه آن را پرداخت نکند سفارشات ایشان داخل فرم های چاپی قرار نخواهند گرفت و مسئولیت تأخیر در چاپ به عهده مشتری است.

Back to top
سفارش کارت ویزیت
چه نکاتی را در طراحی کارت ویزیت رعایت کنیم تا در چاپ دچار مشکل نشویم؟

جداً توصیه می کنیم برای این که کارت ویزیت شما در چاپ، دچار افت کیفیت نشود، به نکات زیر توجه کنید:
1- Resolution فایل شما باید 300 پیکسل بر اینچ و مُد آن CMYK باشد.
2- نوشته ها حتماً باید حداقل 3 میلیمتر از چهار طرف طرح فاصله داشته باشد.
3- از قرار دادن هر نوع کادر در حاشیه طرح جداَ خودداری نمایید.
4- برای چاپ روی کارت کتان و لمینیت به هیچ عنوان از رنگ تمپلات (یکدست و 100%) استفاده نکنید.
5 - برای کارت دورو، طرح هر دو طرف را با رنگ زمینه یکسان، طراحی کنید.
6- به هیچ وجه از رنگ های سورمه ای، زرشکی، قهوه ای و طوسی در رنگ زمینه کارت خود استفاده نکنید.
7- برای طراحی کارت، از LCD استفاده نکنید. چون رنگ ها را روشن تر از معمول نمایش می دهد.

Back to top
یک پرسش جدید مطرح کنید
Cancel
سامانه گفتگوی برخط چاپ آبرنگ